Terms et Conditions | Corporate Stays: Beyond Business
Obtenez les dernières nouvelles sur nos politiques de réponse et d’annulation COVIDE-19 Pour en savoir plus

Terms et Conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES

RESERVATIONS

Pour un ensemble complet de politiques, veuillez consulter nos politiques de réservation par ville: Montréal, Toronto, Ottawa, Gatineau, Vancouver, et Edmonton.

LES TAUX

Les tarifs ne sont pas valables pendant les dates d’interdiction. Ces tarifs sont des tarifs nets et sont calculés sur une base nocturne. Ces tarifs sont pour une occupation simple et double en dollars canadiens. Les taxes applicables seront ajoutées à ces tarifs lorsque le nombre de nuits est inférieur à 31 nuits. Les taxes peuvent varier selon les règlements provinciaux et municipaux.

Tous les autres services sont soumis aux taxes applicables, telles que le nettoyage obligatoire des sorties et les frais de stationnement.

PAIEMENT

Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens, y compris les prix indiqués dans notre brochure ou sur notre site Web. Les invités acceptent de payer la location de l’appartement / des appartements pour la durée du contrat de réservation et tous les frais applicables pour les services supplémentaires demandés par les invités. Le paiement peut être effectué par chèque certifié, traite bancaire tirée sur une banque canadienne, virement bancaire ou par carte de crédit (MasterCard, VISA ou AMEX). Les invités doivent remplir et retourner un formulaire d’autorisation de carte de crédit et seront invités à remplir une identité numérique avec l’Aver en ligne, une entreprise avec le plus haut niveau de conformité en matière de réglementation et de sécurité des données (une garantie d’entreprise peut également être présenté avant que leur réservation ne soit confirmée.) Pour la durée de la réservation et toute prolongation de celle-ci, le (s) Invité (s) s’engage (nt) à payer les frais de location de l’Appartement et tout service supplémentaire payant utilisé. Si une garantie d’entreprise (reportez-vous à la garantie d’entreprise pour plus de détails) est organisée au nom du ou des invités, la personne ou l’entité nommée sera tenue de payer tous les frais indiqués et les invités seront responsables du paiement de tous les autres frais, le cas échéant. Sauf arrangement ou accord contraire, tout solde dû sera débité du compte de carte de crédit au dossier sans autre préavis. Un dépôt de garantie de 500,00 $ sera retenu pour la durée du séjour et retourné au (x) invité (s) ne dépassant pas 7 jours ouvrables après la date de départ.

Le premier mois de toutes les nouvelles réservations doit être payé en totalité avant l’enregistrement. Toute réservation de plus d’un mois sera facturée sur une base de 30 jours (chaque paiement mensuel est dû par incréments de 30 jours à compter de la date d’échéance du paiement de la location d’origine). Nous nous réservons le droit de résilier toute réservation si le paiement ne nous parvient pas dans les 3 jours suivant la date d’échéance mensuelle. Des frais de retard de 5% seront facturés mensuellement.

ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE

Les invités acceptent d’indemniser Corporate Stays contre la perte, les blessures, les dommages, les coûts, les actions ou les causes d’action de quelque nature que ce soit causés par l’un des invités, des occupants autorisés ou de toute personne qu’ils invitent à entrer l’appartement. CorporateStays.com n’est en aucun cas responsable des objets perdus, endommagés ou volés des invités utilisés ou contenus dans l’appartement pendant le séjour des invités ou laissés dans l’appartement une fois que les invités ont quitté. Par la présente, le (s) invité (s) libère, remet et décharge à jamais Corporate Stays, ses dirigeants, administrateurs, gestionnaires, employés, agents et sous-traitants, de toute responsabilité, blessure, perte et dommage, y compris les blessures corporelles et la mort pouvant résulter de ou en relation avec la possession exclusive du ou des Invités de l’Appartement et de l’utilisation de l’Appartement jusqu’à la Date de Départ, quelle que soit la date ou la manière dont ils se produisent.

CHECK-IN & CHECK-OUT

Les invités sont priés de quitter l’appartement à 11h00. et les invités arrivant à l’enregistrement à 16h00. L’enregistrement anticipé / tardif est possible sous réserve de disponibilité et sous réserve de départ anticipé / tardif moyennant des frais supplémentaires. (contactez votre spécialiste du logement d’entreprise pour plus d’informations). Les changements requis par le (s) invité (s) à l’heure de départ et d’arrivée doivent être signalés à Corporate Stays pour confirmation de la disponibilité. Sur demande, des dispositions préalables peuvent être prises pour le retour ou la prise en charge après les heures ouvrables, les week-ends et les jours fériés.

En cas de retard dans la libération de l’appartement au-delà de l’heure convenue, une journée complète de location, calculée au tarif de la nuit, sera facturée au (x) client (s).

Toutes les clés de l’appartement, les laissez-passer de stationnement et les télécommandes doivent être retournés lors du départ à l’un de nos bureaux Corporate Stays ou dans nos boîtes de dépôt Corporate Stays. Les clés perdues ou manquantes entraîneront des frais supplémentaires.

 

SERVICES DE NETTOYAGE

Des services de nettoyage sont disponibles sur demande et moyennant des frais supplémentaires. Veuillez contacter notre équipe de conciergerie pour plus de services supplémentaires.
Les clients sont responsables du maintien de la propreté générale et de l’état de l’intérieur des appartements. Au moment du départ, les clients doivent quitter l’appartement dans le même état que celui fourni à l’arrivée ou être facturés pour les frais de nettoyage supplémentaires liés à l’état de l’appartement.
Tout dommage causé par les invités entraînera des frais qui seront ajoutés à votre compte pour couvrir le coût des réparations.

MODIFICATIONS DE RÉSERVATION
L’acceptation des changements de dates d’arrivée, est soumise à disponibilité, et reste à la seule discrétion de Corporate Stays et peut être considérée comme une annulation. Les dates de départ anticipé nécessitent un préavis de quatorze (14) jours ou seront soumises à des frais d’annulation. En cas de résiliation anticipée de la réservation, les tarifs seront ajustés en fonction de la durée du séjour et le ou les clients seront responsables de payer la différence entre les tarifs, le cas échéant. Corporate Stays garantit uniquement l’emplacement et les types d’appartements.
Chaque destination et chaque bâtiment peuvent avoir des politiques qui remplacent ce qui précède. Voir la section «Politiques» de chaque bâtiment pour plus d’informations.

ANNULATION

À compter du 16 mars 2020, toutes les nouvelles réservations effectuées entre le 16 mars et le 14 avril 2020 sont entièrement remboursables. L’avis d’annulation doit être donné 72 heures avant la date d’arrivée.

À compter du 15 avril 2020, toutes les nouvelles annulations effectuées moins de 30 jours après votre séjour prévu seront remboursées en crédits à appliquer aux futurs séjours dans n’importe quel endroit de la collection Signature.

* Les crédits peuvent être utilisés pour de futures réservations dans n’importe quel magasin Signature Collection dans un délai d’un an à compter de la date d’effet de l’annulation.

Les séjours d’entreprise doivent être notifiés par écrit pour toute annulation de réservation. Il y aura une pénalité de trente (30) jours pour toute annulation faite sans préavis.
Chaque destination et chaque bâtiment peuvent avoir des politiques qui remplacent ce qui précède. Voir la section «Politiques» de chaque bâtiment pour plus d’informations.

NOUVELLE POLITIQUE D’ANNULATION – (COVID-19)

S’il vous plaît voir les détails mis à jour ICI.

RÉSILIATION DU CONTRAT DE RÉSERVATION
Corporate Stays a le droit de résilier une réservation à tout moment pour des raisons d’abus envers le personnel ou d’autres clients, de mauvais traitements de l’appartement ou d’activités criminelles de la part de ceux qui occupent l’appartement ou de leurs invités. Dans de telles circonstances, Corporate Stays n’est pas obligé de fournir ou de trouver un autre logement. Le délai de préavis et le remboursement applicables sont entièrement à la discrétion de Corporate Stays.

RÈGLEMENTS

Le (s) invité (s) et tous les autres occupants reconnaissent et acceptent de se conformer aux règlements administratifs et aux règles et règlements de l’immeuble et / ou de l’association de copropriété pendant la durée du contrat, à défaut de le faire, séjours d’entreprise. a le droit de résilier le contrat pour faute sans remboursement. Les invités et tous les autres occupants doivent conserver leurs effets personnels à l’intérieur de l’appartement (les vélos, chaussures, paillassons, voitures, parapluies, etc. ne sont pas autorisés à être laissés dans les couloirs ou les passages).

Inscription des invités
Vous êtes prié d’informer Corporate Stays du nombre de personnes séjournant dans l’appartement (adultes et enfants). Certains de nos bâtiments nécessiteront une inscription officielle auprès du bureau de gestion de l’immeuble.

Enregistrement des animaux
Les animaux domestiques ne sont autorisés que si l’autorisation préalable a été accordée et les frais payés. Toutes nos propriétés n’acceptent pas les animaux, veuillez demander à l’agent de réservation avant la réservation. En cas de manquement aux obligations susmentionnées, Corporate Stays, à sa seule discrétion, sera en droit de demander au client de quitter l’appartement, et le client n’aura aucun droit de réclamer un quelconque type d’indemnisation.

Fumer
Corporate Stays offre un environnement sans fumée à tous nos clients. Toute activité fumeurs dans l’appartement ou dans les espaces communs interdits sera soumise à une pénalité automatique de 500 $.

Comportement

On s’attend à ce que nos clients se comportent de manière à ne pas déranger ni interférer avec le plaisir tranquille des autres résidents de l’immeuble.

NOTRE SITE WEB

Bien que Corporate Stays s’efforcera de maintenir l’exactitude et de vérifier les détails, Corporate Stays ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions qui pourraient survenir.
Corporate Stays se réserve également le droit de modifier à tout moment les informations publiées sur le site y compris les tarifs, descriptions et photographies. Les offres Corporate Stays n’offrent aucune garantie ou représentation quant à l’aptitude ou à l’adéquation de tout produit ou service annoncé sur son site Web.
Corporate Stays se réserve le droit de mettre à jour l’un de ses termes et conditions à tout moment, comme l’exigent les politiques commerciales de l’entreprise. L’accent est mis sur toutes les parties utilisant le site, pour prendre les mesures adéquates pour s’assurer qu’elles ont lu attentivement les termes et conditions. En acceptant d’utiliser ce site, il est implicite que de tels changements sont acceptés par un tel tiers et que ce tiers accepte de se conformer à de tels changements.
Ces conditions n’affectent pas les droits statutaires des consommateurs.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Corporate Stays croit en la protection de votre vie privée. S’il vous plaît cliquez ici pour consulter notre politique de confidentialité actuelle, qui régit également votre utilisation du site Web, pour comprendre nos pratiques: Politique de confidentialité.

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