Nouvelle politique d'annulation pour COVID-19 | Corporate Stays: Beyond Business
Obtenez les dernières nouvelles sur nos politiques de réponse et d’annulation COVIDE-19 Pour en savoir plus

Nouvelle politique d'annulation pour COVID-19

Cher invité,

Dans le but de faciliter vos projets de voyage en raison de l’impact du COVID-19, Corporate Stays a mis en place une politique d’annulation flexible.


MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE RÉSERVATION ET D’ANNULATION

À compter du 16 mars 2020, toutes les nouvelles réservations effectuées entre le 16 mars et le 14 avril 2020 sont entièrement remboursables. L’avis d’annulation doit être donné 72 heures avant la date d’arrivée.

À compter du 15 avril 2020, toutes les nouvelles annulations effectuées moins de 30 jours après votre séjour prévu seront remboursées en crédits à appliquer aux futurs séjours dans n’importe quel endroit de la collection Signature.

* Les crédits peuvent être utilisés pour de futures réservations dans n’importe quel magasin Signature Collection dans un délai d’un an à compter de la date d’effet de l’annulation.

* Si vous avez réservé votre séjour sur d’autres sites Web, veuillez les contacter directement et nous honorerons leur politique d’annulation mise à jour COVID-19.
* N’oubliez pas que toute modification des réservations existantes sera soumise à la disponibilité et aux différences de taux.
* Si vous avez réservé votre séjour sur d’autres sites Web, veuillez les contacter directement et nous honorerons leur politique d’annulation mise à jour COVID-19.
* N’oubliez pas que toute modification des réservations existantes sera soumise à la disponibilité et aux différences de taux.

APPARTEMENTS POUR AUTO-QUARANTAINE

Suite aux mesures d’auto-isolement du premier ministre du Québec pour tous les voyageurs revenant d’un voyage à l’étranger, Corporate Stays consacre certains de ses appartements aux besoins d’auto-quarantaine pour ceux qui ont demandé l’auto-isolement et garder leur famille saine et sauve.

Ces appartements bénéficient d’une réduction de 50% pendant 14 jours. Avec un accès sans clé et des services de livraison de nourriture, ces unités offrent une conformité totale avec les exigences d’auto-isolation. À titre préventif, ces appartements seront bloqués 14 jours après le départ du client pour assurer un nettoyage et une désinfection complets.

SUPPORT CLIENT PROFESSIONNEL 24/7

Corporate Stays continue de fournir une assistance aux clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en répondant aux besoins, aux préoccupations et aux questions directs et en constante évolution de chacun de nos clients tout au long de leur séjour.

ACTION DUTIFUL CONTINUE

Corporate Stays agira rapidement en conséquence dès qu’un avis supplémentaire sera donné sur cette situation en évolution. Nous continuerons de mettre à jour nos politiques et nos actions, conformément aux directives officielles.

Pour les mises à jour les plus récentes des lignes directrices et des recommandations de l’ASPC, veuillez consulter Santé publique Canada ou les recommandations de l’OMS Organisation mondiale de la santé.

Cordialement,

L’équipe Corporate Stays

* Corporate Stays se réserve le droit de modifier cette politique extraordinaire à tout moment sans préavis. Le client est invité à vérifier sa police d’assurance voyage avant de demander à Corporate Stays de procéder au remboursement. Les séjours d’entreprise couvriront la différence entre l’assurance voyage des clients et le séjour.